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Este website é operado por:
Sotiplanta – Sociedade de Actividades Florestais, Lda
NIF: 503824135
Morada: Rua Dr. António José de Almeida, Vila de Mira, 3070 Mira, Portugal
Ao longo do site, os termos “nós”, “nosso” e “Sotiplanta” referem-se à empresa acima identificada.
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website da Sotiplanta, bem como a compra e venda de produtos através da loja online Shopify.
Ao utilizar este site e/ou efetuar uma encomenda, o utilizador concorda com estes Termos e Condições.
A Sotiplanta dedica-se à produção e comercialização de plantas ornamentais, plantas aromáticas e produtos associados.
As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas. Sendo produtos naturais, podem existir variações de cor, tamanho e forma, o que não constitui defeito.
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
A Sotiplanta reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.
O preço aplicado será sempre o que estiver em vigor no momento da confirmação da encomenda.
A realização de uma encomenda implica a aceitação integral destes Termos e Condições.
A Sotiplanta reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em casos de:
erro evidente de preço ou descrição;
indisponibilidade de stock;
dados incorretos fornecidos pelo cliente.
Os métodos de pagamento disponíveis são os apresentados no checkout da loja Shopify.
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.
Os prazos de entrega são indicativos e podem sofrer alterações por motivos externos à Sotiplanta.
A Sotiplanta não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras.
No caso de plantas, recomenda-se que o cliente esteja disponível para receção da encomenda no dia previsto.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato, exceto nos casos legalmente previstos.
⚠️ Nota importante:
O direito de livre resolução não se aplica a bens suscetíveis de deterioração rápida, como plantas vivas, após a sua expedição.
Qualquer reclamação deverá ser comunicada por escrito através dos contactos disponibilizados no site, no prazo máximo de 48 horas após a receção da encomenda.
A Sotiplanta não se responsabiliza por:
utilização indevida dos produtos adquiridos;
danos resultantes de cuidados inadequados às plantas após a entrega.
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logótipos, design) é propriedade da Sotiplanta ou utilizado com autorização, sendo proibida a sua reprodução sem consentimento prévio.
Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com a legislação em vigor e com a Política de Privacidade disponível no site.
A Sotiplanta reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo aplicáveis as versões publicadas no site à data da encomenda.
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, será competente o foro da comarca correspondente à sede da empresa, salvo disposição legal em contrário.